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Ihre Online-Gefolgschaft verleiht Ihrer Marke nicht nur Autorität, sondern schafft auch eine Zielgruppe von Kunden, die Sie erreichen können, wann immer Sie ein neues Produkt bewerben oder den Umsatz steigern möchten. Mit Hunderttausenden oder sogar Millionen von Followern kann die Zusammenarbeit mit großen Influencern Menschen durch Markenbekanntheit in Ihren Kundenakquisitionstrichter bringen. Mit Influencer-Marketing zahlen Sie nicht nur für die Gewinnung neuer Kunden, sondern auch dafür, dass Ihr Produkt einem breiteren Publikum zugänglich gemacht wird, sodass es im Vordergrund steht, wenn sie auf dem Markt für Ihr bestimmtes Produkt sind. Wenn Sie einen Markeninhalt erstellen möchten, ist eine der besten Techniken zur Kundenakquise das Teilen von Leads. Die Gesamtreichweite wird zunehmen und Sie haben mehr Möglichkeiten, die Zielgruppe anzusprechen, die nach dem spezifischen Produkt sucht, ohne in erster Linie den Wettbewerbern ausgesetzt zu sein, die dieselbe Zielgruppe haben. Verbraucher stehen Markenansprüchen und allem, was das Unternehmen oder seine Vertreter über ein Produkt sagen, zunehmend skeptisch gegenüber.
Sie arbeitet mit Kunden wie Skillshare und Wix zusammen, um Themencluster zu erstellen, Keyword-Recherchen durchzuführen und veraltete Inhalte zu aktualisieren, um zuverlässigen Traffic auf ihre Websites zu lenken. 70 % der Vermarkter investieren aktiv in Content-Marketing, 64 % investieren danach Ressourcen in die Suchmaschinenoptimierung. Verbessern Sie Ihre Handlungsaufforderungen, stellen Sie sicher, dass Ihre Website auf Mobilgeräte und Tablets reagiert, optimieren Sie Ihre Zielseiten und bereinigen Sie Ihre Texterstellung. Erwägen Sie A/B-Tests einer Zielseite oder eines Warenkorbs, um zu sehen, ob ein bestimmtes Design oder ein bestimmter Winkel des Textens am besten funktioniert. Diese stellen sicher, dass alle Methoden zur Kundengewinnung, die Sie bereits anwenden, so perfekt wie möglich funktionieren.
Ihre Kundenakquisitionsstrategie sollte auch flexibel sein, denn Marketing und Vertrieb und die Art und Weise, wie Menschen darauf reagieren, ändern sich ständig. Während Verkäufer einst die Torwächter von Informationen über ein Produkt waren, ist dies nicht mehr der Fall. Content-Marketing ist eine effektive Methode zur Kundengewinnung für alle Arten von Unternehmen. Das Erstellen neuer, aufregender und relevanter Inhalte ist eine äußerst effektive Möglichkeit, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu gewinnen und es auf Ihre Website zu lenken. Während gesponserte Beiträge auf Facebook, Twitter oder Instagram Ihre Inhalte einfach vor die richtigen Augen bringen, können Sie mit Facebook Lead Ads in sozialen Medien werben und Kundeninformationen wie E-Mail-Adressen und Namen sammeln. Diese Informationen können den Unterschied zwischen einem Follower und einem Lead ausmachen.
Möglicherweise gewinnen Sie bereits in einem stetigen Tempo neue Kunden, aber es gibt immer Raum, um Ihre Kundenakquisitionsstrategie zu verbessern. Setzen Sie sich hin, sehen Sie sich Ihren CAC genau an und entscheiden Sie, was Sie vergrößern, verkleinern oder stoppen möchten. Dies wird einen großen Unterschied machen, nicht nur in Bezug auf die Kosten Ihres Marketings, sondern auch in Bezug darauf, wie effektiv Sie das langfristige Unternehmenswachstum vorantreiben.
Sie können Öffnungen und Klicks, E-Commerce-Aktivitäten wie Käufe und Wiederherstellungen abgebrochener Warenkörbe verfolgen und sogar, wie viel Verkehr Sie an Ihren Online-Shop oder Ihre Website senden. Vielleicht möchten Sie zunächst jeden möglichen Kanal nutzen, aber das kann Ihre Kundenakquisitionsstrategie behindern. Wenn Sie beispielsweise versuchen, Kunden Anfang 20 zu erreichen, stellen Sie möglicherweise fest, dass sich Ihr Publikum auf Instagram oder TikTok befindet.
- Wenn Sie sich ausschließlich auf Karussells und statische Bilder verlassen, erhalten nur die Personen in Ihren Zielgruppen, die sich häufig mit Karussells und statischen Bildern beschäftigen, Ihre Anzeigen.
- Ganz gleich, für welchen Kanal Sie sich entscheiden, gesponserte Anzeigen können Ihnen dabei helfen, Aufmerksamkeit für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu schaffen und neue Zielgruppen für Ihre Marke zu gewinnen.
- Daher muss bei der Planung der Kundenakquise im Marketing die Reichweite als wichtiger Faktor berücksichtigt werden.
- Es kann Ihnen helfen, mehr Leads aus Ihrem Blog und Ihrer Content-Marketing-Strategie zu ziehen.
Mit dem Aufkommen von einkaufbaren Instagram-Posts, Influencer-Marketing und so weiter sind soziale Medien für die Akquise umso attraktiver geworden. Um eine effektive Strategie zu starten, besteht der erste Schritt darin, zu verstehen, wo Ihre Kunden ihre Zeit verbringen (z. B. ist Ihre Zielgruppe reddit-besessen oder eher affin für YouTube?). Wie oben detailliert beschrieben, umfassen Online-Marketing-Methoden Schritte wie E-Mail, soziale Medien, Content-Marketing, SEO, Display-Werbung oder Suchmaschinenmarketing.
Zielgruppe Identifizieren
Angesichts dieses Erfolgs können Sie die verschiedenen Creative- und Formatoptionen in Ihren aktuellen Kampagnen testen, selbst wenn Sie kein zusätzliches Budget hinzufügen oder keine Lust haben, neue Zielgruppen zu testen. Unabhängig davon erreichen Sie wahrscheinlich hochrelevante Personen, die Sie zuvor nicht angesprochen haben. Das Identifizieren Ihrer idealen Kunden und Kundenakquisitionsziele ist ein guter Anfang für die Entwicklung einer effektiven Strategie, aber das ist nur der Anfang.
Daher muss bei der Planung der Kundenakquise im Marketing die Reichweite als wichtiger Faktor berücksichtigt werden. Wie einzelne Maßnahmen in der Praxis aussehen, wird im nächsten Abschnitt beschrieben. Gated Content ist eine wichtige Kundenakquisitionsstrategie, die die Grenze zwischen SEO, Content-Marketing und Conversion-Rate-Optimierung überschreitet.
Die Kundengewinnung Beginnt Mit Ihrem Produkt
Fast jeder neue Kunde ist mit Kosten verbunden, die auf der Grundlage der Marketinganstrengungen berechnet werden können, die für die Gewinnung aufgewendet werden. Um zu wissen, ob Ihre Kundengewinnungsbemühungen erfolgreich sind, müssen Sie wissen, wie Sie Ihre Kundengewinnungskosten berechnen . Wenn es einfach wäre, ein Online-Publikum aufzubauen, wäre jeder ein Influencer. Der Aufbau einer organischen Fangemeinde und deren Umwandlung in einen Kanal zur Kundengewinnung braucht Zeit, insbesondere im Gegensatz zu bezahlter Werbung. Geld in Marketingkampagnen zu pumpen bedeutet nicht, dass Sie eine hohe Rendite für Ihre Investition sehen werden. Um eine profitable Marketingstrategie zu erstellen, möchten Sie die richtigen Kanäle zur Kundengewinnung nutzen.
Dies kann das Anbieten von Rabatten, das Ausführen von Werbeaktionen und Werbekampagnen, das Erstellen von Zielseiten zur Bindung potenzieller Kunden und vieles mehr umfassen. Mit der Allgegenwart von Display-Werbung sind digitale Marketingbemühungen für Verbraucher einfacher zu ignorieren oder durch Werbeblocker abzulehnen. Traditionelle Medien, von kleinen Bemühungen wie gedruckten Flyern bis hin zu Werbetafeln und sogar Fernsehwerbung, können eine gute Möglichkeit sein, Ihre Kundenakquisitionskanäle zu diversifizieren, um ein neues Zielpublikum zu erreichen. Eine der besten Möglichkeiten, die Kundengewinnungsstrategie effektiv einzusetzen, besteht darin, Ihr Suchmaschinenmarketing und SEO zu verbessern. Google ist der Ort, an dem Sie gefunden werden sollen, und hier müssen Sie Wege finden, um Ihre Präsenz mit Hilfe der richtigen Strategien zu verbessern. SEO wird Sie in den Google-Rankings hoch positionieren, während Suchmaschinenmarketing Ihnen Einblicke darüber gibt, welche Kanäle das Publikum am besten erreichen können, damit Sie sehen können, was in der Online-Welt am besten funktioniert.
Verwenden Sie alle alten Informationen, die Sie über sie haben (E-Mail, Telefonnummer, Adresse usw.), und erreichen Sie sie mit einem unwiderstehlichen Angebot, um ihr Geschäft wieder zu verdienen. Nicht alle Verbraucher sind Ihre besten Verbraucher, und Bemühungen zur Kundenakquise können zu einer Verschwendung von Ressourcen führen, wenn sie nicht auf die richtigen Personen abzielen. Bevor Sie in Methoden zur Kundengewinnung investieren, müssen Sie definieren, wen Sie mit diesen Methoden ansprechen.
Warum also nicht die Bewertungen zufriedener Kunden nutzen und auf Ihrer Firmenhomepage oder Ihrem Online-Shop veröffentlichen? Diese positiven Berichte zufriedener Verbraucher sind perfekt für die Neukundengewinnung. Wie Empfehlungsmarketing zur Kundengewinnung beitragen kann, verraten wir ausführlich in unserem Artikel über Empfehlungsmarketing.
Als Werbeagentur können wir unterstützen, indem wir Anzeigen an neue Personen liefern und die Conversion messen, aber dies erfasst nur einen Bruchteil des Potenzials und ist nicht immer langfristig nachhaltig. Viele internetbasierte Unternehmen nutzen Live-Chat jetzt als Strategie zur Kundenakquise zusätzlich zur Erleichterung des Kundensupports. Es besteht kein Zweifel, dass Kunden das Lebenselixier Ihres Unternehmens sind, und es ist entscheidend, eine Strategie zu haben, um sie zu gewinnen. Während es viele Strategien zur Kundenakquise gibt, ist Flexibilität eine der am meisten übersehenen und effektivsten. Die Identifizierung Ihrer Zielgruppe in Ihren Marketing- und Vertriebsbemühungen wird effektiver und kann zu besseren Wachstumsgewinnen in Ihrem Unternehmen führen.
Ohne sie absichtlich zu verfolgen, laufen Sie Gefahr, nicht zu wissen, ob ein Sponsoring zu Verkäufen geführt hat oder nicht. Die meisten Werbeplattformen verlangen keine Vorauszahlungen oder Mindestausgaben, um auf ihr Publikum zuzugreifen, aber das bedeutet nicht, dass sie billig sind. Sie ermöglichen es den Werbetreibenden in der Regel auch, basierend auf demografischen Merkmalen, Interessen und anderen Merkmalen auszuwählen, wen sie ansprechen möchten. Durch die Verwendung dieser von einer Online-Werbeplattform bereitgestellten Targeting-Parameter können Sie potenzielle Kunden eingrenzen und über bezahlte Anzeigen gewinnen. Eine Kundenakquisitionsstrategie ist der Plan, Interessenten zu finden, anzuziehen, zu engagieren und zu konvertieren. Verbraucher nutzen jeden Tag eine Vielzahl von Kanälen, sodass Ihr Kundenakquisitionsprozess verschiedene Kanäle Neukundengewinnung umfasst, um sie anzusprechen.